Una recente ricerca di Expedia Group™ ha indagato e comparato le tendenze di viaggio dei turisti europei intervistando viaggiatori inglesi, tedeschi e francesi. Uno studio interessante per tutte le destinazioni golfistiche e turistiche che Italy4golf vuole promuovere, perché si focalizza sui comportamenti e sui desideri dei viaggiatori europei.

La prima cosa che emerge è che i campioni delle tre popolazioni oggetto del sondaggio fanno viaggi almeno 3 volte l’anno per svago, intendendo sia relax che visite turistico-panoramiche, e 2 di questi viaggi sono all’estero. La media è di oltre 9 giorni per l’ultima vacanza, altro dato importante.

La scelta delle mete dei turisti europei è in prevalenza dettata dalle attività all’origine del viaggio per tutte e tre le popolazioni. Ogni nazione ha manifestato inoltre delle preferenze specifiche: i francesi sono attratti dalle esperienze da ricordare, come pure i tedeschi, che apprezzano anche molto le coccole, i servizi. Gli inglesi amano maggiormente la cultura. Sebbene cultura e attività outdoor piacciano a tutti e, questi, sono punti a favore per l’Italia.

La ricerca ci permette anche di capire che cosa influenza maggiormente i turisti europei: in generale tutti, in particolare gli inglesi, guardano alle offerte; i tedeschi sono davvero attratti dall’outdoor e vogliono essere attivi durante la loro vacanza, inoltre amano le cose ben organizzate; i francesi sono generalmente più avventurosi e più attenti alle possibilità d’intrattenimento per i familiari.

Dal punto di vista degli strumenti per la ricerca di informazioni e prenotazioni, i turisti europei si muovono online: motori di ricerca, agenzie di viaggi online e magazine turistici digitali, per informarsi e scegliere meta e attività. La prenotazione avviene, in prevalenza, presso le agenzie di viaggi online. Durante il viaggio si consulta per le mappe e la ricerca di hotel, ristoranti e destinazioni varie.

Pubblicità (online, dato quanto detto nel precedente paragrafo), recensioni di altri utenti e viaggiatori, nonché contenuti informativi (in particolare per i tedeschi) sono altresì elementi che influenzano sensibilmente i piani di viaggio dei viaggiatori europei intervistati dalla ricerca di Expedia Group™.

Consigli per attrarre turisti europei

Che cosa consigliare allora ai direttori di Golf Club, ma anche agli hotel, ai ristoranti e alle istituzioni culturali italiane di ogni livello, per attrarre i tanti turisti europei in viaggio?

1. L’utilizzo d’immagini belle e d’impatto così come di appropriati contenuti informativi sui propri siti e social network. La comunicazione fa la differenza, non è possibile, oggi, non curare questi canali digitali
2. Raccontare le opportunità nelle vicinanze: per svolgere attività fisica, ammirare luoghi caratteristici e storici, fare esperienze culturali. Una cosa che poche delle nostre strutture italiane fanno, ahimè, ne abbiamo così tante e sono davvero determinanti nella scelta!
3. Predisporre, e comunicare bene, offerte, promozioni, sconti ecc. e fornire informazioni dettagliate sul valore reale di quanto stiamo offrendo. Molto importante è anche offrire chiare informazioni per i trasporti, sia per arrivare, sia per muoversi sul territorio.